Capita PLC
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Capita PLC
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Ekso Bionics Holdings Inc
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Green Dot Corp
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NWS Holdings Ltd
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Koninklijke DSM NV
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Calbee Inc
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Capita PLC
Capita PLC es una empresa británica de servicios empresariales que realiza trabajo externalizado para otras organizaciones, especialmente el sector público y grandes corporaciones. Gestiona tareas como centros de contacto con clientes, administración, nóminas, gestión de pensiones, apoyo de recursos humanos y parte de trabajos de tecnología y consultoría. En términos sencillos, se hace cargo de labores rutinarias pero esenciales de back-office y atención al cliente para que los clientes puedan centrarse en su negocio principal. Sus clientes incluyen departamentos gubernamentales, autoridades locales, organismos de transporte, empresas de servicios públicos, aseguradoras y otras grandes empresas que necesitan ayuda a largo plazo con la administración y la prestación de servicios. Capita normalmente ingresa mediante contratos y honorarios por servicio, a menudo vinculados a la gestión de un proceso específico u operar un servicio en nombre de un cliente. Parte del trabajo es por proyectos, pero gran parte del negocio proviene de acuerdos externalizados continuos. Lo que distingue a Capita es su papel como intermediario entre los clientes y los usuarios finales de esos servicios. Se sitúa en el centro de flujos de trabajo públicos y privados complejos, donde la fiabilidad, el cumplimiento y la escala importan más que la tecnología llamativa. Eso significa que su negocio depende de la confianza, la ejecución contractual y la eficiencia operativa más que de la venta de un único producto.
Capita PLC es una empresa británica de servicios empresariales que realiza trabajo externalizado para otras organizaciones, especialmente el sector público y grandes corporaciones. Gestiona tareas como centros de contacto con clientes, administración, nóminas, gestión de pensiones, apoyo de recursos humanos y parte de trabajos de tecnología y consultoría. En términos sencillos, se hace cargo de labores rutinarias pero esenciales de back-office y atención al cliente para que los clientes puedan centrarse en su negocio principal.
Sus clientes incluyen departamentos gubernamentales, autoridades locales, organismos de transporte, empresas de servicios públicos, aseguradoras y otras grandes empresas que necesitan ayuda a largo plazo con la administración y la prestación de servicios. Capita normalmente ingresa mediante contratos y honorarios por servicio, a menudo vinculados a la gestión de un proceso específico u operar un servicio en nombre de un cliente. Parte del trabajo es por proyectos, pero gran parte del negocio proviene de acuerdos externalizados continuos.
Lo que distingue a Capita es su papel como intermediario entre los clientes y los usuarios finales de esos servicios. Se sitúa en el centro de flujos de trabajo públicos y privados complejos, donde la fiabilidad, el cumplimiento y la escala importan más que la tecnología llamativa. Eso significa que su negocio depende de la confianza, la ejecución contractual y la eficiencia operativa más que de la venta de un único producto.
Growth: Capita said it is on track for at least 8% organic growth this year and remains strongly positioned for 2015, helped by continued sales momentum and large contract wins.
Pipeline: The bid pipeline stood at GBP 4.1 billion, with 60% in the private sector and 40% in the public sector; management said the pipeline remains well replenished despite several big deals moving through.
Margins: Management reiterated confidence in a 12.5% to 13% margin range and said nothing in the current bidding or win mix changes that view.
Next year: Management said about 5% of next year’s growth is already “in the bag,” including roughly 2% from acquisitions and 3% from organic growth, with the Co-op deal still pending completion.
Deal discipline: Capita walked away from some contracts because of terms it viewed as unsustainable, especially around pricing and risk transfer, saying it will not sign deals where the customer pushes uncontrollable risk onto the contractor.
M&A: The acquisition pipeline was described as very strong, with 13 acquisitions completed this year, a few more expected before year-end, and no real change in deal availability going into next year.
