Freshworks Inc
F:7DF
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Freshworks Inc
F:7DF
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Hapag Lloyd AG
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Preformed Line Products Co
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Fuji Electric Co Ltd
OTC:FELTY
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Denka Co Ltd
XBER:DIK
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St James's Place PLC
SWB:1IV
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Quest Diagnostics Inc
XBER:QDI
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Baozun Inc
NASDAQ:BZUN
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NRG Energy Inc
LSE:0K4C
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Hyundai Mobis Co Ltd
KRX:012330
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Petroleo Brasileiro SA Petrobras
BOVESPA:PETR4
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Nissan Chemical Corp
XBER:NSC
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Enel SpA
SWB:ENL
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IT |
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Constellation Software Inc
SWB:W9C
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Danaher Corp
XETRA:DAP
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US |
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Schneider Electric SE
OTC:SBGSF
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FR |
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Extreme Networks Inc
LSE:0IJW
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US |
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Seikoh Giken Co Ltd
TSE:6834
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JP |
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Technogym SpA
OTC:TCCHF
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IT |
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S
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Safran SA
XBER:SEJ1
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FR |
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Lemonade Inc
LSE:0A91
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US |
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C
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CNA Financial Corp
XBER:CNH
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US |
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N
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News Corp
SWB:NC0B
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US |
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Selvaag Bolig ASA
LSE:0Q92
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Freshworks Inc
Freshworks stellt Business-Software her, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundensupport, Vertrieb und interne IT-Anfragen zu verwalten. Zu den Hauptprodukten gehören Helpdesk-Tools, Customer-Relationship-Software und IT-Service-Management-Software, die alle über die Cloud bereitgestellt und im Abonnement vertrieben werden. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Software zu entwickeln, die einfacher und schneller einzurichten ist als die größeren Enterprise-Systeme, mit denen viele Unternehmen Probleme haben. Die Kunden sind in der Regel kleine und mittelständische Unternehmen sowie einige größere Organisationen, die benutzerfreundlichere Software für ihre Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt wünschen. Diese Unternehmen nutzen Freshworks, um Kundentickets zu verfolgen, Vertriebsleads zu verwalten, Mitarbeiteranfragen zu beantworten und die Arbeit über Serviceteams hinweg zu organisieren. Freshworks erzielt seine Einnahmen hauptsächlich durch wiederkehrende Abonnementgebühren für den Zugang zu seiner Software. Was Freshworks unterscheidet, ist seine Rolle als praktische, weniger reibungsintensive Alternative im Markt für Business-Software. Anstatt ein großes, umfassendes System zu verkaufen, bietet das Unternehmen fokussierte Produkte an, die alltägliche Support- und Serviceprobleme lösen für Firmen, die schnelle Einführung und klare Preisgestaltung wünschen. Das platziert es in der Mitte des Workflows zwischen den Kunden oder Mitarbeitern eines Unternehmens und den Teams, die auf deren Anfragen reagieren.
Freshworks stellt Business-Software her, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundensupport, Vertrieb und interne IT-Anfragen zu verwalten. Zu den Hauptprodukten gehören Helpdesk-Tools, Customer-Relationship-Software und IT-Service-Management-Software, die alle über die Cloud bereitgestellt und im Abonnement vertrieben werden. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Software zu entwickeln, die einfacher und schneller einzurichten ist als die größeren Enterprise-Systeme, mit denen viele Unternehmen Probleme haben.
Die Kunden sind in der Regel kleine und mittelständische Unternehmen sowie einige größere Organisationen, die benutzerfreundlichere Software für ihre Mitarbeiter im direkten Kundenkontakt wünschen. Diese Unternehmen nutzen Freshworks, um Kundentickets zu verfolgen, Vertriebsleads zu verwalten, Mitarbeiteranfragen zu beantworten und die Arbeit über Serviceteams hinweg zu organisieren. Freshworks erzielt seine Einnahmen hauptsächlich durch wiederkehrende Abonnementgebühren für den Zugang zu seiner Software.
Was Freshworks unterscheidet, ist seine Rolle als praktische, weniger reibungsintensive Alternative im Markt für Business-Software. Anstatt ein großes, umfassendes System zu verkaufen, bietet das Unternehmen fokussierte Produkte an, die alltägliche Support- und Serviceprobleme lösen für Firmen, die schnelle Einführung und klare Preisgestaltung wünschen. Das platziert es in der Mitte des Workflows zwischen den Kunden oder Mitarbeitern eines Unternehmens und den Teams, die auf deren Anfragen reagieren.
Beat: Freshworks said Q1 revenue, profitability and free cash flow all came in above expectations, with revenue up 16% year over year and non-GAAP operating margin at 18%.
EX momentum: Employee experience remained the main growth engine, with EX ARR up 27% year over year and the two largest deals in company history closed in the quarter.
AI push: Management said AI is becoming a core part of the sales pitch, with Freddy AI Copilot growth above 80% year over year and more than 20% AI penetration in EX.
Restructuring: Freshworks announced an 11% workforce reduction to simplify operations, focus more on EX and use AI and automation more aggressively.
Guidance: Full-year revenue guidance was raised to $958 million to $964 million, and the company now expects about $265 million of adjusted free cash flow for 2026.